合肥高铁全面禁售泡面,官方回应来了,高铁真要和泡面说再见?

企业数字化(智慧企业) | 拓荒牛·2026-01-08

坐高铁最分裂的瞬间,莫过于有人捧着泡面吃得香,有人却被那股浓郁的气味呛得捂鼻子。最近合肥南站直接把这矛盾摆到了台面上——全面禁售泡面,连自热火锅、螺蛳粉这些重气味速食品也一并下架。#合肥高铁全面禁止泡面# 话题一上热搜,直接炸了锅,有人举双手赞成,有人却吐槽“这是断了打工人的平价口粮”。

先还原真相:合肥不是禁吃是禁售,还藏着执行“双标”?

咱先把合肥这波操作捋清楚,别被带偏了。有网友发帖说在合肥南站想买桶泡面,结果问了好几家商铺都没有,工作人员说“车站不让卖”。这消息一扩散,不少人以为是高铁上不让吃泡面了,吓得连自带都不敢。

很快合肥南站工作人员出来回应:不是不让吃,是不让卖!而且不是合肥自己的规定,是按上海铁路局的要求搞的“餐食环境优化”试点,除了泡面,自热火锅、螺蛳粉这些气味重的速食品都不让站内售卖。但重点来了,12306上海铁路局的客服却给出了不一样的说法:目前没有禁止候车厅商家售卖泡面的统一规定。这就有点迷了,一线执行说“按规定禁售”,上级客服说“没这规定”,明显是政策传达或执行环节出了岔子。

更有意思的是,记者实探发现合肥本地还存在“内外有别”:合肥南站候车厅禁售泡面,但地下换乘区的超市里照样能买到;新投入使用的合肥西站也不让卖,可老的合肥站因为运营公司不同,泡面照常销售。甚至有网友发现,合肥西站虽然禁了泡面,却在卖气味同样不小的酸辣粉,这波“选择性禁止”更让争议升级了。

数据说话:争议的核心,是不同群体的需求撕裂

为啥一碗泡面能引发这么大争论?本质是公共空间体验和部分乘客刚需的冲突,数据能把这矛盾说得明明白白。首先说支持禁售的理由,最核心的就是气味扰民。2024年长三角地区铁路部门光接到的车厢气味投诉就有12000多条,其中大半都和泡面、螺蛳粉有关。高铁车厢是封闭空间,通风效果有限,泡面的气味一旦散开,要很久才能散掉,对老人、孕妇或者气味敏感的人来说,确实是折磨。

还有安全隐患,广州某高铁站就发生过因为泡面汤汁洒漏,导致乘客摔倒受伤的事件,上海虹桥站也因为泡面气味投诉太多,被迫额外增设通风设备。对车站来说,清理泡面残渣和汤汁也很费劲,增加了保洁的工作量,这也是他们愿意配合禁售的原因之一。

但反对的声音也很强烈,核心是“断了平价选择”。数据显示,泡面至今还是45%高铁乘客的食品首选,尤其是长途旅行时,方便又便宜的优势没人能替代。而且高铁站附近的泡面销量能占到四成以上,说明确实有大量刚需人群。更关键的是群体差异:社交媒体调查显示,25岁以下年轻人82%支持限制吃泡面,55岁以上群体只有37%支持;月收入1万以上的75%觉得该禁,月收入5000以下的68%明确反对。说白了,这就是不同年龄、收入群体对公共空间使用权的不同诉求,年轻人更在意体验,低收入群体更看重性价比。

专业解读:禁售有政策依据,但执行不能“一刀切”

从专业角度看,合肥南站的禁售操作,其实有政策可依,但执行层面存在明显漏洞。国铁集团的《铁路旅客运输服务质量规范》里明确说,方便面属于“可能严重影响列车环境卫生的食品”,这是各地高铁站“去泡面化”的核心依据。而且2025年9月刚发布的《铁路旅客列车餐饮服务卫生规范》,也对高铁餐饮的采购、储存、配送提了更严的要求,目的就是提升乘车体验和食品安全。

但问题出在执行上。首先是“政策传达断层”,一线车站说按上级规定执行,上级客服却否认有统一规定,这种信息不一致很容易引发误解。其次是“选择性执行”,同样是重气味食品,禁了泡面却不禁酸辣粉,或者不同站点执行不同标准,显得很不严谨。还有一点很关键,12306明确说过,旅客可以自带泡面上车食用,乘务员不会阻止,只是“不提倡”。这就形成了“站内买不到,自带能吃”的尴尬局面,根本解决不了气味问题,反而断了有需要乘客的便捷购买渠道。

其实合肥不是第一个“吃螃蟹”的,上海虹桥站2024年就停售泡面了,广州东站2025年也跟进了,只是没引发这么大争议。但不同城市执行标准不一,有的完全禁售,有的只禁桶装,有的还在正常卖,这也说明“去泡面化”目前还处于试点探索阶段,没有成熟的统一方案。

网友吵翻两派:有人嫌味大支持禁,有人怕涨价反对

这事儿传开后,网友们的讨论直接分成了两派,像极了朋友间唠嗑:

1. 支持派(48%网友):“举双手赞成!坐高铁最怕旁边吃泡面,气味能飘半节车厢,敏感星人真的受不了”“汤汁洒地上太危险,禁售既能改善环境又能减少安全隐患,挺好的”“现在高铁外卖很方便,不一定非要吃泡面,牺牲小部分人的便利换大家的舒适,值得”。

2. 反对派(52%网友):“这是欺负打工人和学生党吧?高铁盒饭动辄四五十,泡面才几块钱,禁售不就是逼大家买贵的?”“禁售解决不了问题,自带照样能吃,气味该有还是有”“执行标准乱七八糟,有的站能买有的不能买,官方说法还不一致,太不专业了”。


(美食责编:拓荒牛 )