1月5日，福建IP网友发布视频，显示一名穿有“霸王茶姬”logo服装的员工未戴手套，徒手挤压橙子、搅拌饮品，还将洒落桌面的饮料刮回杯中，背景搭配印度风格音乐，疑似模仿“印度街头奶茶”。当事人称视频拍摄于门店打烊后，操作的是报损废弃物料，仅为娱乐摆拍，但网友发现其回复存在“9点未打烊”的时间矛盾，引发真实性质疑。
视频在网络平台传播后，有网友吐槽“卫生堪忧”“不敢再喝”，担忧外卖饮品存在同类隐患，相关视频随后被删除，当事人账号设为私密。1月6日，#霸王茶姬 手打# 话题冲上热搜。
1月6日午间，霸王茶姬官方核查确认涉事门店为福建漳州龙文宝龙广场店，迅速作出通报，官方强调，员工行为严重违反食品安全操作规范，拍摄所用报损物料已当场销毁，未对外销售，门店日常要求员工佩戴手套、使用专业工具操作。门店常规采用自动化设备制茶，人料分离。霸王茶姬指出该店员的行为，严重违反了公司《食品安全操作规范—报损物料处理规定》、《员工管理手册》及《门店运营管理手册》，品牌对此感到震惊与愤怒。该行为完全背离品牌方对食品安全和诚信经营的坚持，触碰了品牌价值观的底线，品牌方绝不包庇。事关食品安全，霸王茶姬绝不容许娱乐化。
同时，霸王茶姬宣布三项处理措施：
1.涉事门店：福建漳州龙文宝龙广场店，即刻起无限期停业整顿，直至彻底完成整改并通过严格验收。
2.涉事店员：该门店店员刘某某，因严重违纪及诚信问题，予以辞退处理。
3.管理人员：该门店店长及该区域督导，因管理监督失职，进行降职处分。
记者留意到，在各大社交平台，众多网友热议“玩梗需守职业底线”，即使处理废弃物料也应遵守卫生规范。
文｜记者 廖梦君
图｜图源网络、霸王茶姬官方
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