企业的物质文化层

　　是指企业有形的物质形态的总和，企业的物质文化层包括产品文化、质量文化、技术标准、工艺流程、装备工具、资本原材料、厂房建筑、办公环境、企业视觉形象识别系统等。企业物质文化层的存在形式表现出刚性的特征，其有形的外观能够直接冲击人们的视觉，可以用定量的方式进行数据分析和计算;其程序可以用科技手段进行控制。就像细胞表层的细胞壁一般呈现量化和刚性特质，是企业文化中最外层，最直观的部分。企业的物质文化层是企业文化的静止存在形态，是企业精神、制度和行为文化层的具体反映，它是最直观、最具体、最富视觉冲击力的企业文化表现层面。如海尔集团，根据其发展阶段，确立了“真诚到永远”，“为您着想”的理念，围绕这一理念，他们最初砸烂了不合格的产品，开发了受农民欢迎的能洗土豆的洗衣机;对产品进行了ISO9000质量体系认证ISO4000环保认证。海尔在这一系列的过程中充分表现了其产品文化和质量文化;再如美国IBM公司的理念“前卫、科技、智慧”则充分表达了其技术文化为底蕴的特点。

    尽管企业精神文化层是企业文化的核心内容，但物质条件和经济基础却是最基础的条件，正如细胞核、细胞质、细胞膜若没有细胞壁的保护支撑就难以“聚团”一样，企业没有利润、资本、技术等物质文化形态作为刚性支撑载体，其所有的精神、制度和行为文化形态也只能是“没有容器的液体和气体”。