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苏宁云商发布一季度财报，报告显示，一季度营收228.69亿元，同比下降15.93%；营业利润为-5.9亿元，比去年同期（盈利5.56亿元）下跌206.25%；归属上市公司股东的净利润为-4.33亿元，比去年同期（盈利4.93亿元）狂跌187.98%；总资产781亿元，同比减4.94%。
财报显示，一季度主营业务收入同比下降16.15%，可比店面（指2013年1月1日当日及之前开设的店面）销售收入同比下降13.40%，线上业务实现销售收入33亿元（含税），同比下降26.65%。
财报对此解释，外部环境方面，一季度宏观经济增速放缓，消费景气持续低迷，面临较大外部压力；在苏宁内部，为应对市场竞争继续保持积极价格策略，综合毛利率15.80%，较去年同期再下降，虽然运营费用环比有所下降，但由于同店销售收入大幅下滑，运营费用率同比增加3.58个百分点。
国际财经新闻，在营业外部分，2013年11月份发行债券募集资金35亿元到位以及收购PPTV使用并购贷款，债券利息和银行贷款利息有所增加，带来财务收入净额同比减少92.34%；银行理财产品到期收回理财本金及收益，同时结转计提的公允价值变动收益，由此带来公允价值变动收益较去年同期减少464.83%。虽投资银行理财产品等得收益达7489.50万元，但由于报告期内公司所投资的PPTV等企业经营亏损对投资收益有所影响，报告期内投资收益实现2,865.10万元。
在连锁方面，截至一季度，公司在中国大陆、香港地区、日本市场共计拥有连锁店面1604家。
在大陆市场，一季度新开店面12家，关闭调整店面32家，截至2014年3月31日共拥有连锁店面1565家（旗舰店329家，中心店422家，社区店728家，县镇店72家，乐购仕店面12家，红孩子店面2家），连锁店面积合计660.71万平方米。
在国际市场，一季度在香港地区关闭店面2家，在日本市场新开店面2家、关闭店面2家，截至2014年3月31日在香港地区拥有连锁店面27家，在日本市场拥有连锁店面12家。
财报预计二季度销售收入将会扭转下滑趋势，实现同比持平或者略有增长，在毛利率、费用额相对平稳的前提下，二季度归属于上市公司股东的净利润亏损额收窄至2.5亿元至3.5亿元。
预计今年上半年经营业绩仍为亏损，亏损值在6.84亿元到7.84亿元之间，去年同期这一数字为盈利7.34亿元。
苏宁表示，在二季度将提升运作效率，改善物流、客服、门店与互联网的购物体验；通过供应链优化举措，着力推动以客户需求为导向的产品运营，打通采购、推广、服务等环节，加强单品营销，推出特色产品带动销售；按照巩固家电、凸显3C、发展母婴的思路开展品类运营，同时积极改善开放平台的体验，聚焦品类。
在费用管控方面，将加强店面的评估调整以及各项资源费用的管控，对优秀专业人才的引进和企业品牌形象推广方面继续保持积极的策略。在与供应商协同的前提下，将继续完善线上线下同价体验，并实施比较积极的价格竞争策略。
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