市场资讯（竞舟新闻） 一名老人遭遇上门推销人员忽悠，花费六千九百八十八元购得一百多瓶清洁剂。市民韩先生致电舟山晚报热线，讲述家中老人经历的怪事。老人张阿姨向记者详细描述了当天发生的事情。

六月二十四日中午时分，一名陌生女子敲响了张阿姨家大门，自称是免费上门清洁的京东客服。女子边说边进屋，开始擦拭沙发。老人心想免费打扫而且京东她也知道，便让她进了门。女子拿出清洁剂和抹布，先后清洗油烟机、桌面和地面。张阿姨没有排斥。女子一边打扫一边向她推销使用的清洁剂。老人见状没有拒绝。女子立即打电话，几分钟后另一女子带着两箱清洁剂来到家中。两人一左一右围住张阿姨进行推销。她们对老人说，你买吧，我们完不成任务就没饭吃。张阿姨心想年轻人没有工作了怎么活下去，便软了心答应。一听要买，两名女子表示多买有优惠，一箱三十瓶三千元，两箱有活动，不仅便宜还送赠品。就这样，短短一小时，原本只想买两瓶试试的张阿姨花六千九百八十八元买了一百多瓶清洁剂外加一把拖把。

韩先生得知情况后质疑清洁剂单价虚高，怀疑老人被骗。他通过微信联系对方退货，对方却说不退不换。六月二十七日，他选择报警。城东派出所接警后表示，张阿姨的情况不属于诈骗。随后韩先生拨打12315热线，接线员表示个人交易不归市场监管部门处理，如属消费纠纷需提供对方营业执照和地址。

六月三十日中午，记者正准备前往张阿姨家了解情况时，接到韩先生电话。他声音兴奋，说抓到人了，她们今天又在姐姐家小区行骗，刚好到姐姐家。一人被姐姐抓住，两人报警，正等警察来。当天十三时二十分左右，记者来到昌国派出所，在门口碰到焦急等待的张阿姨一家。她的侄女何女士也很激动，她说就知道这伙人是到处骗，今天刚好骗到我家，一听说是京东客服免费上门清洗油烟机，就意识到跟舅妈遇上的一样。何女士拒绝后，立刻乘坐另一部电梯，快步跑到小区门口，堵到了另一名推销人员。约二十分钟后，一位值班民警找到张阿姨等人了解情况，十四时左右，两位民警将张阿姨一家及推销人员一起开车带到城东派出所。

民警询问该名推销人员后告诉张阿姨，她的行为不属于刑事诈骗。该推销人员提供了公司名称、地址和营业执照，经查公司确实备案主营清洁剂销售。老百姓朴素认知说她骗我钱就是诈骗行为，但公安机关管辖的刑事诈骗需要你向她买东西付了钱而她没给你货品。民警说，经他们调解，该推销人员愿意退还张阿姨六千九百八十八元。十七时左右，张阿姨收到了退款。

张阿姨的经历不是个例。记者调查得知，家住沈家门东海豪庭的陈阿姨也遭遇过相似的经历，花上千元买了一堆清洁剂；和张阿姨同住一幢的丽阿姨，花三千五百元买了六十多瓶清洁剂，使用效果与推销人员上门清洁的效果完全不同，并不好用。记者对比张阿姨和丽阿姨购买的两款清洁剂，两款清洁剂主要成分都为去离子水、表面活性剂、椰油衍生物等，均标注了生产日期和生产厂家。其中张阿姨购买的是洛思蒂家居多用养护乳，生产厂家为广州简创派科技有限公司，瓶身标注执行标准Q/YQ001-2026，但记者在全国标准信息公共服务平台输入此标准显示没有查到数据。丽阿姨购买的是净界全屋多用清洁液，生产厂家为瑞祥生物科技有限公司，瓶身没有标注执行标准。

韩先生向记者出示了广州简创派科技有限公司的企查查页面，该公司成立于2025年七月三日，同年十月二十一日被广州市白云区市场监督管理局列入经营异常，原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。张阿姨的经历也提醒人们，类似情况在多地发生。比方说，家住沈家门东海豪庭的陈阿姨花钱买了一堆清洁剂，虽然只是一千多元，但老人对产品效果并不满意。丽阿姨的情况也类似，花三千五百元买六十多瓶，使用后发现效果差强人意。

网上查阅资料发现，去年五月，上海市徐汇区人民法院公开审理了一起同类案件。办案法官表示，犯罪分子以免费保洁为诱饵，以老年人作为主要作案对象，低价买入清洁剂后，通过虚构身份、情感诱导等手段进而高价推销，属于典型的诈骗行为。根据相关法律规定，诈骗老年人的属于酌情从严惩处情节。记者采访了浙江泽大律师事务所高级合伙人马狄律师，他表示这类销售人员其实是在钻法律空子。

根据刑法第二百六十六条规定，诈骗罪指以非法占有为目的，编造虚假情况或者隐瞒事实，骗取大额公私财物的行为。认定诈骗既遂需要同时满足五个条件，缺一不可，嫌疑人实施欺骗手段，受害人信以为真，受害人因为被骗主动掏钱，嫌疑人拿到钱款，受害人遭受财产损失。放到张阿姨这件事上来看，最难取证的环节就是销售人员存在欺骗行为，老人很难拿出证据，证明推销人员实际交付的产品和宣传售卖或现场演示的货品不一致，因此很难认定诈骗。针对这类近期高发的上门免费清洁陷阱，马狄提醒老年人提高警惕，千万不要被免费二字迷了眼。

针对这类骗局，市消保委发布消费警示，提醒市民提高防范意识，守护自身财产安全。市民遇到上门推销人员，首先要核查资质，主动要求对方出示身份证件及营业执照。可通过国家企业信用信息公示系统小程序查询企业备案信息，或致电官方核实人员身份，对资质不全、信息不实者坚决拒之门外。其次要查验商品，购买前仔细查看产品包装，确认厂名厂址、成分、保质期等信息完整清晰，坚决不购买标识残缺、包装粗劣的三无产品。同时切勿轻信营销话术，面对限时优惠特价套餐等推销说辞保持冷静，对价格虚高、强制整箱囤货的推销直接拒绝，不冲动现场消费，可咨询家人、核实市场价后再决定。此外务必留存凭证，交易前索要正规单据及电子发票，明确商品明细与售后信息，拒绝个人账户收款、无凭证交易。

消保部门呼吁市民多多提醒家中老人，不贪免费小利、不轻信上门推销。如遇可疑情况，可拨打12345、12315热线。这样的经历让我想到了很多。生活中很多人看到类似情况都会摇头叹息，觉得太可惜了。老人年纪大了，思维相对单纯，容易被好心人的样子打动，却忽略了周围的环境和潜在风险。像张阿姨这样，花了钱却买到瓶瓶罐罐，回家后仔细一看，觉得哪里不对劲，却不知该怎么处理。这份钱如果不是浪费在有用地方，或许能用来改善生活。希望类似事情不要再发生，保护好每位中老年朋友的晚年时光。毕竟人生短暂，钱财来得容易，花得也需谨慎。