上海一位七旬老人给智能锁充电时意外被反锁在外。钥匙和手机都在屋内，他只穿着内裤站在楼道里，情况十分尴尬。热心邻居发现后，通过网络联系了开锁商家。双方事先协商好开锁费用150元。

师傅到达现场后，称开锁难度较高，借口离开现场。15分钟过去后又折返，提出收费450元。老人处境艰难，只能同意支付。师傅操作过程很简短，只是撬开智能锁底部预留的钥匙孔，用工具轻轻拨动就打开了门，没有更换锁具，也没有使用其他材料。

老伴事后知道后，对此收费表示不满。她要求商家退还300元差价，并开具发票。沟通过程中，客服不断推诿，后续还被对方拉黑。商家负责人称450元是两次服务费用，但老伴予以否认。

当时下午4点左右，门锁因为钥匙没插到位而无法打开，老伴再次叫师傅上门调试。师傅来后解释钥匙位置不准导致锁打不开，操作完成后就离开了。照片显示，智能锁钥匙孔外侧罩体已被撬开，目前只能用胶带临时固定。付款记录表明，钱款在二次上门调试前就已转入师傅个人账户。协商后，商家只同意退还50元。

开锁行业中，许多消费者以为带有公安备案标识的商家，收费就比较规范。实际上，这种备案只是治安信息登记，并不限制服务价格。业内人士指出，开锁服务价格缺乏统一标准，容易出现问题。

北京一名律师指出，师傅在双方同意150元后，利用老人处于紧急被动状态临时加价，行为存在违规之处。这样的操作侵犯了消费者知情权和公平交易权，也可能涉嫌价格欺诈。师傅以不加价就不开锁的方式，迫使老人接受高价，侵犯了自主选择权，甚至可能面临行政处罚。

消费者遇到类似情况时，应保留录音录像、聊天记录和付款凭证等证据。可以通过平台或消费者保护热线等渠道进行投诉。这样的方式有助于维护自身权益。

开锁服务对许多家庭来说很重要。很多人遇到紧急情况时，选择通过网络找师傅，期待快速解决。可一旦出现预先说好价格却发生变化的情况，老人和家属往往会感到气愤。这种经历让人们看到，服务市场需要更多规范。

这样的案例虽然少见，但对公众意识有提升作用。它提醒大家，生活小事背后往往藏着大道理。选择正规渠道服务，维护权益，才是明智之举。相信通过共同努力，这样的乱象会逐渐减少。