近日，有网友发布视频称，他很久前在胖东来购买过一款酒，当时一共买了2瓶，突然在近期收到胖东来退还的300元差价。

网友晒出的截图显示，自称胖东来工作人员发短信称，查询到该网友在胖东来三胖店有过购买一款威士忌的记录。这款商品因为内部核查操作流程存在漏洞，造成价格差异，导致该网友花了更高的价格买到了这瓶酒，需要退还150元的差价。

胖东来发给顾客的短信。图/受访者供图

10月29日，当事人王先生告诉九派新闻，这款酒是自己很久之前购买的，“都喝完了，也忘了当时购买的价格”，忽然收到胖东来退差价的短信，起初还害怕是骗子，确认身份并收到退款后感到很意外。他表示，自己也是第一次遇到这样的商家。

29日，九派新闻致电胖东来三胖门店，工作人员称退还差价一事属实，针对某款酒，因公司内部毛利率问题，主动联系特定时间段购买过该款商品的顾客沟通退款，“应该是去年12月开始，到某一个时间段”。

此前据报道，10月10日，也有网友发视频称，自己在胖东来购买了王先生同款威士忌，小票上写着售价305元，她查到这款威士忌在网络平台上售价170多元。她联系到胖东来客服，希望退货，当晚就收到了回复，称这款酒在今年年初进价下调到120多元，但售价没有调整，胖东来工作人员退还了305元并未要求退酒，还寄来了一款毛巾礼盒。10月23日称，因为自己给胖东来提出问题，意外获得了胖东来提供的线索奖1000元。

胖东来买酒后续。图/当事人社交平台

【来源：潇湘晨报】