界面快评|“零元面馆”是民间慈善,不应被错位解读成市场竞争

界面新闻记者 | 翟瑞民

界面新闻编辑 | 王强

最近,南京街头出现的两家“零元面馆”引发社会热议。据媒体报道,两家店内不设收款码,也不设置身份门槛,所有前来就餐的人都可免费吃到一碗素面。这份“免费的午餐”迅速引来排队热潮,周边一度出现近百米长的队伍。对此,有附近饭馆称客源受到不同程度影响,营业额大幅下降,以至于有店主打算房租到期后就搬走另寻店铺。

这本该是一件暖新闻,但是因为周边店铺声称生意受到冲击,导致外界对“零元面馆”的看法出现分歧,争议一时无法平息。最新报道显示,当地政府部门已回应称,“零元面馆”属合规经营,经现场检查,面馆内干净整洁,证照齐全。如此表态等于是给“零元面馆”提供了监管层面的合规证明。只要它能合法经营,维护好食品安全,能让每天来排队的人吃到热乎乎的大碗面条,那就谁也不能凭空阻碍其煮汤下面、开门迎客。

本质上,“零元面馆”属于民间慈善行为,类似于古代的搭棚施粥。老板张先生是南京人,他也经营自己的事业,开店初衷就是为推广素食和做慈善,此前曾向慈善项目捐过款,也经营过低价素食馆,在尝试过后发现,直接向人提供一碗免费的素面,是目前最能实现自己想法的方式,并且已做好持续投入准备。可以看到,“零元面馆”面向所有前来就餐的人开放 ,老年人、环卫工、外地打工者和外卖骑手等是主力,这群人对食物价格本身就极度敏感,他们宁可排很久的队来吃免费素面,为的是省下几块钱的刚性支出,把钱留给以后更关键的用度。

“零元面馆”只是给弱势群体和处于困境中的人们提供了一碗基本的饱腹之食,对于这种不求回报的付出,社会本不应过度苛责,比如要求面馆错开供餐时间,减轻对其他商家影响,或者主动甄别吃面的对象,不要“养懒汉”等等。面馆老板显然没有能力和时间去核实吃面者的身家收入,他能做到的只有每天设定固定的免费碗数,送完为止。挑理者只看到了周边生意受影响的几家商户,却偏偏忽视了每天成百上千张在冬日冷风中进店吃面的脸庞,如此论调正是“站着说话不腰疼”,过于挑刺恐将戳伤更多行善人士的爱心。

“零元面馆”做的是公益,不是价格战,它的作用在于慈善补位而非营销搅局,不应被错位解读成市场竞争。周边商户自己也承认,客流下滑也受工厂搬迁等外部因素影响 。工厂搬走了,工人散了,餐饮行业的刚需客群自然缩水。“零元面馆”的出现恰好撞上了这个时间窗口,于是成了最显眼的替罪羊。

周边小餐饮的出路不是在抱怨,而是在差异化经营。“零元面馆”提供的是最简单的素面,食客要自带碗筷,也不能打包外带,这已经将用餐条件局限在最基本的维度。周边餐饮如果能在品类、汤底、环境和速度等服务层面做出区分,完全能留住愿意为品质付费的客群。外界帮扶小餐饮,也更应从提高单店抗风险能力,规避品类同质化严重、客群重叠度高等弊端入手,用效益成本的尺子去衡量经营得失,而不是用市场竞争的逻辑去裹挟公益施舍。

“零元面馆”正在坚守慈善事业强调的公平性和普惠性,它能坚持多久,取决于老板个人的钱包和心气,以及需求人群的认可度。政府监管部门已经安排食材抽检 ,这是分内之事。食品安全底线要守住,慈善合规边界也要厘清,外界真没必要因为几家商户营业额下降就给这两家面馆扣上“扰乱市场”的帽子。接纳“零元面馆”,跟不正当竞争无关,它最终考验的是一座城市对民间善意的容纳度。


(美食责编:李主编 )