苏宁改变20年“家电零售商”身份 向综合型零售商转型

    消费者不经意的发现，苏宁北京联想桥店、四季青店已焕然一新，里面经营的不再只是那些冰冷的家电、3C产品，增加的玩具、家居、图书、百货等吸引了女性消费者前来光顾，更大的变化在于，店里已经没有往日降价的硝烟弥漫，甚至会给你一个休闲的地方，喝着咖啡拿着ipad同时进行线上购物和比价……从今年第四季度开始，苏宁线下门店开始刮起一场“强身健体”运动，除了关闭一些经营效率低的家电连锁门店，开始对全国现有卖场进行升级改造，拟定了一套“EXPRO超级店+地区旗舰店”的方案。

    无论是发展线上还是整改线下，苏宁正试图改变已有20年“家电零售商”的身份，向综合型零售商转型。北京苏宁电器总经理侯恩龙接受腾讯科技采访时表示，3年内，苏宁将把目前1800家门店的400家门店改造成综合品类的超级店，同时将推进1000家地区旗舰店。

    据统计，家电企业在全国自建渠道平均已达到2500家，某些企业明年的扩建数量甚至会超过国美和苏宁总门店数量。一位彩电企业的负责人向腾讯科技透露，“家电连锁卖场的占比已从企业销售渠道的一半以上降至百分之十几。”更让国美、苏宁感到不安的是，家电企业开始通过社区店、电商，开始渗透一级市场。

“家电连锁卖场是从早期的疯狂开店,通过收取供应商进场费、延长付款周期等类金融模式来支撑自身的发展。”上述人士表示，家电企业靠自建渠道已经严重威胁家电连锁企业的规模和利润，家电连锁企业的话语权在逐渐减弱。

    据上半年苏宁公布的财报显示，在新开连锁店79家的同时，置换和关闭连锁店74家。受外部经济环境等因素影响，公司可比店面销售收入同比下降10.38%。这也导致苏宁净利润同比下滑29.49%。有人预测，苏宁国美线下门店将至少关闭300家。

    业内人士认为，随着用户购物习惯和方式的改变，家电的类金融模式将逐渐走向尽头，门店的结构调整对于家电连锁国美、苏宁而言迫在眉睫。

    苏宁打造了一套靠“互联网+旗舰店”去实现“EXPRO超级店+地区旗舰店，的方案。北京苏宁电器总经理侯恩龙接受腾讯科技采访时表示：超级店必须满足城市的核心商圈、人造商圈（有建材、百货）、轨道商圈，（地铁周边）的要求。地区旗舰店则定位县或者地级市最核心的地方。