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最近一名在河南郑州市工作的女子用快递向母亲寄了一支小米手机。但3天后在开封市的母亲收到快递时，包裹内只剩下一把大米，手机则不翼而飞。科技新闻获悉当下该女子的母亲发现后随即拒收，事发后这名女子也主动联系快递公司进行索赔。
这家出事的快递公司是大陆前十大的快递公司，目前在台湾也有开设分公司。据了解，对于包裹“小米变大米”一事，快递公司人员也是惊讶不已，表示头一次听说，推测是运送过程出了问题。
受害女子认为，本来价值700元(人民币·下同)的手机瞬间变成了50元的大米，自己有权向申通索取全额赔偿。但是，双方协商过程并不愉快，经过一阵“讨价还价”后，当地服务站才愿意提高赔偿金额，从最初的50元调高至500元。科技新闻网据悉不过，这家快递公司总部得知此事后，9月13日决定向受害女子做出全额理赔。
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