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宁波旅行社“免费游北京”叫停的背后故事

发布者:孟定勇                  
前几日,宁波市旅游局发布紧急通知,要求即日起停止以“免费旅游”或低于旅游成本报价为噱头招徕、组织旅游者,当事旅行社应妥善处理由此产生的游客投诉或纠纷。 宁波旅游局为什么会突然发出这样的紧急通知呢?原来,海曙一家旅行社从11月开始,搞了一个“万人免费游北京”的活动,称免三顿中餐、一…

  前几日,宁波市旅游局发布紧急通知,要求即日起停止以“免费旅游”或低于旅游成本报价为噱头招徕、组织旅游者,当事旅行社应妥善处理由此产生的游客投诉或纠纷。

 

  宁波旅游局为什么会突然发出这样的紧急通知呢?原来,海曙一家旅行社从11月开始,搞了一个“万人免费游北京”的活动,称免三顿中餐、一顿早餐和四晚住宿,还包门票和来回机票钱。

 

  截至12月2日,有6000多人参团。但在“免费”背后,问题不少,投诉的就有十几起。

  

  昨天,记者拨通了宁波市旅游局行管处负责人朱敏惠的电话,“发布这个消息,和一个旅行社有关。”今年8月下旬,在海曙注册的一家旅行社向旅游局报告,说经过策划,想在11月搞一个万人免费游北京的活动,免三顿中餐、一顿早餐和四晚住宿,还包了门票和来回机票钱。

 

  看了策划方案和安全预案,朱敏惠都觉得没问题,但也很好奇,这个免费团靠什么支撑?当时旅行社的人告诉他,他们属于一家物流公司,正好要搞周年活动,公司会拿一笔钱来贴补。

 

  觉得是公益活动,朱敏惠也没多想,但他后来发现,完全不是那么回事。

 

  11月15日,万人游发了首发团,当时走了10辆车,每人出发前还交了几百元押金。截至12月2日,有6000多人参团。但在“免费”背后,问题不少,投诉的就有十几起。

 

  记者了解到,这个团,每天下午都要安排两个购物点,一路上,导游还会推荐一些“加点套餐”,而且因为人数过多,一些之前说好的景点,也漏了。

 

  考虑到“苗头不对”,市旅游局紧急叫停了万人团。“在旅行社条例里,只有经营过程有违规,才能处理。而我们目前只能叫停。”

 

    到此,我们才恍然大悟,这种旅游模式出现及走向叫停的原因。

标签:免费 北京游 2012年12月12日 11:38    [查看原文]   
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