本报讯（洪观新闻记者 邬靓）记者从滕王阁旅游区获悉，滕王阁南北扩片区开放至今，累计接待游客超3000万人次，业态同步优化升级，盘活闲置商铺50余间，引入国风餐饮、非遗手作、沉浸式体验项目。名楼不再是孤立景点，真正变成市民家门口的滨江文化客厅。

　　滕王阁景区全面推行“五心服务”标准化体系，打造“飞阁流丹心向党”党员服务阵地，在游客驿站配齐饮水、防暑急救、母婴照料等便民物资，面向老年、残障等特殊群体提供一站式暖心帮扶，创新搭建线上线下一体化“听劝墙”畅通游客诉求渠道，建立意见收集、限期整改、跟踪回访全闭环管理机制，切实做到“游客有所呼、景区有所应”。

　　针对夏日游览痛点，该景区全域布设景观喷雾、降温风幕，升级阁内制冷通风与空调系统，完善无障碍设施、便民点位与党员示范岗，全方位保障特殊群体出行游览需求，同时加快智慧景区建设，上线AI数字人“王勃”智能讲解，迭代语音导览系统，入园通道实现秒级核验，依托大数据精准调度票务资源，以数字化、精细化治理持续提升群众出游获得感、幸福感。