本文转自:法治网
盛夏时节,贵州省黔西南布依族苗族自治州千山竞秀、万峰叠翠。马岭河峡谷飞瀑流湍、幽谷含青,万峰湖畔烟波浩渺、碧水扬波。鬼斧神工的喀斯特山水次第铺展,一幅灵动秀美的山地画卷徐徐展开,吸引八方游客奔赴黔西南、沉醉山水间。
当前,全域旅游纵深发展,乡村旅居、山地徒步、夜间民俗、乡村微度假等新业态持续火热。旅游场景从传统核心景区向外延伸、多点扩散,山野户外、特色村寨、环湖沿线成为游客新的打卡热点。游客结构愈发多元,携老带幼的家庭出游、康养休闲的老年群体、探秘山野的户外爱好者、长期安居的旅居人群交织汇聚,让黔西南文旅市场热度持续攀升、活力持续释放。
风景边界持续拓展,治理考验同步升级。黔西南山地特征突出、峰谷交错、地形复杂,旅游点位多、线路长、覆盖面广。部分郊野区域道路崎岖、信号薄弱、通达性差,突发险情处置难度大、救援压力重。同时,暑期、节假日客流潮汐特征显著,高峰瞬时集聚、平峰分散稀疏,传统定点值守、被动接警的警务模式,已难以适配山地文旅高质量发展的新形势、新需求、新场景。
平安是最美的风景,治理是最硬的底气。面对文旅新业态带来的风险新变化、群众出行带来的服务新期盼,黔西南公安机关主动破局、迭代思维,跳出“重处置、轻预防”的惯性套路,将警务工作深度嵌入文旅发展全链条、全过程,以前置防控、精准治理、柔性服务、全域共治为抓手,在山水之间织密平安防线,以精细化、现代化、温情化的旅游警务,守护万千游客的诗意旅途,护航全州文旅产业持续升温、提质增效。
破晓晨光微露,薄雾如纱轻笼峰林。清晨六点,万峰林景区尚浸在静谧晨光之中,贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市公安局民警陈鹏已带领巡逻班组提前到岗,开启全天常态化巡防值守。
夏日多雨湿润,山间步道湿滑险陡,田间阡陌纵横交错,网红打卡区域人流高度集聚,老人、儿童出游占比大,各类隐性安全隐患潜藏在秀美山水之间。抢抓游客到来前的黄金窗口期,陈鹏与队友穿行峰林田间、步道村寨,对福字田、将军桥、观景平台、停车区块、乡村步道等重点区域开展拉网式隐患排查,及时疏通通行瓶颈、清除安全盲区、压实前置防线,为景区全天安全有序运行筑牢坚实基础。
旭日东升,山野升温,各地游客接踵而至、络绎不绝。峰林之下人声鼎沸、车流不息,盛夏热浪裹挟山野,执勤民辅警坚守岗位、迎热而上,藏蓝警服反复被汗水浸透、被热风风干。疏导车流、规整秩序、巡回提示、动态巡查,一件件细碎务实的履职行动,稳稳守住景区游览秩序,保障游客安全舒心出行。
“警察同志,孩子不见了!”旅游高峰人流密集、熙攘嘈杂,一名外地游客专注拍照瞬间,孩童不慎走失,家长心急如焚、慌乱无助。正在现场巡逻的陈鹏第一时间安抚群众情绪,精准登记孩童外貌特征、衣着样貌、走失轨迹。依托景区网格化巡防体系,联动视频巡查力量分区筛查、同步搜寻、快速摸排。
凭借对景区地形、点位布局、步道支路的熟稔掌握,民警迅速找到独自滞留的孩童。看着孩子安然无恙,游客悬着的心终于落地。无案值的民生求助,看似微小、却关乎民心,是检验旅游警务响应速度、治理精度、服务温度最直观、最真切的标尺,更是游客旅途安全感、幸福感最坚实的来源。
喀斯特峡谷雄奇险峻、风光绝胜,也对治安防控、应急救援提出严苛考验。马岭河峡谷栈道依崖开凿、临渊而建、梯步陡峭、曲折幽深。峡谷腹地空间封闭、通道狭窄,大型救援设备难以抵达,各类突发险情处置,高度依赖一线民辅警的临场经验、实战能力与责任担当。
民警冉发行长期驻守马岭河峡谷景区,常年往复穿行于蜿蜒栈道、险段陡坡、观景盲区,对峡谷每一处风险点位、每一段崎岖路径了然于心。日复一日徒步巡护、风雨坚守,默默筑牢峡谷游览安全屏障。
此前,一名高龄游客深入峡谷观光,因山路崎岖、阶梯陡峭、高温消耗过大,体力严重透支,步履维艰、进退两难,同行家人束手无策、焦急万分。接到求助警情,冉发行火速赶赴现场,耐心安抚老人情绪,及时送上饮用水、应急物资缓解身体不适。面对器械无法抵达的狭窄险道,他俯身搀扶、稳步慢行,一步一步护送老人安全走出幽深峡谷,以细微温情化解游客窘境。
五湖四海的游客出行习惯、认知心态各不相同,高峰时段排队观景、等候打卡,极易滋生琐碎摩擦、细微口角。面对各类现场矛盾,冉发行始终坚持法理情理相融、教育疏导并行,柔性化解纠纷、温和消解对立,不让细碎争执冲淡山水诗意,不让微小矛盾影响景区氛围。
暮色漫覆群山,喧嚣渐退,烟火升腾。贵州省黔西南布依族苗族自治州晴隆县阿妹戚托小镇夜色璀璨、灯火如画,篝火燃起、歌舞缤纷,浓郁的民族风情、鲜活的夜间烟火,持续激活乡村文旅消费新活力。
夜间视线受限、人流高度集聚,财物遗失、人员走失、拥挤踩踏等安全风险叠加攀升。民警韩江龙与队友坚守夜间安保一线,紧盯活动出入口、观演通道、人流枢纽,动态监测客流变化、精细管控现场秩序、闭环守住安全底线。
舞台之上歌舞欢腾、风情流转,人群之外藏蓝无声、默默坚守。整场民俗活动中,韩江龙高效处置多起游客求助,及时找回遗失手机、背包等随身物品,细致指引游客通行离场路线,以静默坚守守护夜间文旅平安秩序,让民族烟火安稳绽放、持续升温。
旅游警务,贵在细微、重在民生、暖在人心。不同于常规警务执法办案,景区警务直面天南地北游客,更多聚焦寻人寻物、应急帮扶、纠纷调解、咨询服务等民生小事,考验基层治理精度、锤炼为民服务温度、彰显公安队伍底色。
随着全州旅居经济蓬勃发展、旅居人群持续增多,黔西南公安主动延伸警务服务触角,优化旅居登记、异地咨询、便民求助流程,精简办事环节、提升服务效能,让外来旅居群众、自驾游客真切感受到便捷、高效、暖心的公安服务。执勤巡逻中,民辅警坚持巡防与宣传并行、防控与科普同步,常态化开展山地避险、防溺水、消防安全、反诈防盗等安全宣讲,把安全知识送到游客身边、商户门前,推动治理重心由事后处置向前端预防深度转移,让安全意识浸润人心、根植常态。
山水平安绝非单一力量可独善其身,山地旅游治理更需系统施策、多方共治。针对黔西南旅游点位分散、战线绵长、场景多元、地形特殊的治理短板,全州公安跳出“单打独斗”传统模式,主动搭建跨部门联勤联动体系,打通公安、文旅、交通、应急、景区运营之间的数据壁垒、响应壁垒、协同壁垒。依托大数据精准研判客流潮汐规律,动态精准调度警力资源,健全“空中无人机巡查、地面机动巡防、重点点位驻守”立体化防控格局,实现风险提前预判、隐患前置清零、警情快速响应、矛盾就地化解,以系统性治理破解山地旅游固有难题,以全域联动夯实文旅平安根基。
山水长卷常在,藏蓝初心不息。旅游热度的持续高涨,是文旅活力的生动彰显,更是对基层社会治理能力的综合大考。从晨光熹微到星夜阑珊,从峰林田坝到峡谷湖畔,从核心景区到山野村寨,黔西南公安始终立足山地禀赋、紧扣发展大局、聚焦群众需求,以精准警务护航安全秩序,以柔性服务温润旅途烟火,以共治效能赋能产业升级。在自然风光与人文治理的双向赋能中,持续擦亮平安底色、提升治理成色、彰显城市温度,让每一位奔赴黔西南的远方游人,入目皆是秀美山河,此行皆得心安顺遂。
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