9月21日，济南市政府新闻办举行新闻发布会，介绍济南市中秋国庆“双节”文旅系列活动的有关情况。发布会上，济南市文化和旅游局党组成员、副局长、新闻发言人刘荣耀表示，“双节期间，我们将会同相关部门，在守牢安全底线的基础上，把服务保障贯穿游客出行全过程。”

　　既要美景迎客，更要安心留客。据了解，为筑牢市场安全防线，济南深入开展2026年中秋、国庆济南市文旅领域安全生产隐患排查整治行动，覆盖A级景区、旅行社、星级酒店、等级民宿、文化娱乐场所、公共文化场馆、文博单位，压实安全生产主体责任，重点排查整治消防安全、涉旅交通等各类风险隐患。

　　“为提升服务质量，前期，我们已组织旅行社从业人员、星级饭店服务人员和导游开展专项培训，建立系统化导游培训机制，开展中高级导游等级考试公益培训及实地培训。双节期间，我们将进一步把服务做到游客身边，组织多场文明旅游志愿服务活动。”济南市文化和旅游局党组成员、济南市文化市场综合行政执法支队支队长王相强介绍“济南旅游啄木鸟”志愿服务队深入黑虎泉、热门景区、老商埠街区等，开展文明旅游引导和监督，发放文明旅游、诚信经营宣传物料，提供咨询，科普低价引流、强制购物、私自拼团等陷阱。同时，“泉城导游义工”深入大明湖、解放阁等开展公益讲解和文明宣传，用专业讲好“济南故事”，并提供问询、应急等暖心服务。

　　据悉，在优化出行指引服务方面，“济南市文化和旅游局”官方新媒体矩阵将持续发布双节出游攻略，梳理活动排期、预约渠道、咨询电话，推送精品游玩线路。与此同时，发布出游提示，完善智慧文旅服务，持续提升游客游览舒适度，让大家安心畅游泉城。

　　山东商报·山海新闻 记者 王琳

　　山东商报·山海新闻 编辑 王琳

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