300万人次出入境,青岛用“待客之道”留住全球热潮

青岛机场口岸在十月八日迎来一个重要信号。青岛出入境人员总量在二零二六年达到三百万,以去年相比提前二十六天。入境外籍人员数量增长百分之三十,免签入境占比达到百分之八十一。其中韩国保持入境客源国首位地位,东南亚多国增幅突出,马来西亚和泰国入境人员数量分别增长百分之百九十六点六和百分之六百六十点四。

老客流连忘返,新客源源不断,这股势头已经维持一段时间。海外社交平台上极致中国化相关标签累计浏览量突破四十亿次。以前的观光打卡方式已经不能满足需求,现在追求沉浸式体验本土日常的中国购物开箱视频也成为网络热梗。外国博主拖着空箱子来到中国,离境时装满无人机、运动相机、国潮服饰,甚至额外购买几个新箱子来装伴手礼。

这组数据摆在一起,可以看出海外年轻人对中国的兴趣开始深入。他们不只想看,更想参与,不只是追求网红符号,还追求全面的日常。青岛需要抓住这个机会,让来的人留得住,让好品带得走。

入境游的第一道门槛是交通是否方便。青岛用航班密度和通关效率来回答这个问题。截至目前,青岛机场累计开通运营国际和地区航线三十条,其中直飞航线二十八条,国内外通航城市达到一百一十个。

东北亚市场表现突出。青岛至首尔航线日均二十班,高峰时段可以达到四班,航班量在全国排名第一。这组数字既是运力,也是出行方式的质变,把青岛和韩国主要城市之间的距离压缩到周末短途游的范围。截至九月底,青岛机场韩国市场年度旅客量同比增幅超过百分之十四,平均客座率达到百分之八十六。到了二零二六到二零二七年冬春航季,韩国航线最高可达日均二十五班。周五下班到青岛不再是营销,而是真实的生活方式。

东南亚市场则在急速扩容。青岛陆续新开和加密曼谷、胡志明市、河内等直飞航线,航点总数达到七个,东南亚航线在国际市场份额由二零二五年的百分之十二快速提升至百分之二十一,旅客量同比增长百分之一百一十二。从数据可见,青岛国际客源正悄然驱动东北亚和东南亚的双核引擎。

洲际方向也在补位。青岛稳定运营墨尔本、悉尼、莫斯科、伦敦四个洲际航点,是省内洲际航线覆盖最广的机场。就在十月二日,青岛至温哥华航线复航,成为山东省目前唯一通达北美大陆的洲际客运航线。莫斯科航线在二零二五年十月加密至每周三班后,客座率从百分之六十八点二提升至百分之八十点五。这些洲际航线的恢复和加密,意味着这座城市不仅可以面向周边国家供给短途便利,同时也具备远程市场的通达能力。

航班架起了物理通道,免签政策则把这种方便进一步做到极致,达到无感的效果。今年经青岛机场口岸入境的外籍旅客中,免签入境人员占比达到百分之八十一。政策红利的释放效应非常明显,前四个月通过青岛机场口岸入境的外籍旅客超过二十二万人次,同比增长百分之五十五,免签入境数量同比增长百分之八十。跨国旅行做到接近三位数增长,青岛入境游的含金量可见一斑。

入境游的体验从落地那一刻就开始。青岛机场联合海关、边检等十余家单位推出入境便利化提升九项服务举措,新增设两条手提行李预检通道,通关效率提升百分之三十以上。来着方便源于青岛对入境门槛的持续削减。航班密度解决了物理距离,免签政策解决了制度距离,通关无感化解决了体验距离。三层门槛逐一降低,入境游可以说走就走。

留得住是另一个关键。海外社交平台上极致中国化被描述为喝热水、练八段锦、泡脚养生。到了青岛,这些小事变得更具体、更生动,比如喝原浆啤酒、逛老城巷子、游台东夜市。这些小事真的能把人留下吗?过去外国游客的行动轨迹线性单一,酒店、景点、酒店,拍完照片就走。但今天在青岛,这条轨迹已经被拉长、拉宽、拉深,消费场景持续深化,体验内容持续升级。

在历史城区,一位印度小伙被中式老字号门店吸引,买了一件黑底缎面绣有祥云纹样的功夫衫,因为他是成龙的粉丝。一位意大利女顾客给自己和家人挑了两件旗袍,一次消费超过三千元。一位马来西亚顾客两天内三次进店,带走四件饰品。这些消费不能用旅游纪念品来形容,他们不是随手一买,而是在认真地审视一种异国的生活方式。

台东夜市则是外国游客的另一个必至之地。如今景观社会越来越为游客所厌弃,人们不想看人造的假,反倒更喜欢那些哪怕略带粗糙的真。韩国游客表示,台东恰恰是带有烟火气息的真,是能够真切感受中国当地氛围的地方。他们是来融入日常、来体验中国日子的。

更深层的体验也在被激活。今年夏天,海钓和民宿成为韩国游客深度解锁青岛的热门新体验。岛城多家海钓俱乐部反馈,接待的韩国客源数量明显增长,不少韩国游客会提前预订。青岛三杆经济的牵头推进企业之一凯撒海湾已在对接韩国旅行团,计划推出高尔夫和海钓的组合产品。这意味着外国游客不只愿意在青岛为购物花钱,更愿意在青岛为体验支付时间。

青岛积极推动支付层面便利化,全力为这些体验扫清技术障碍。大额刷卡、小额扫码、现金兜底的一体化支付体系下,全市五千余家重点商户支持受理外卡,全面覆盖食住行游娱购学医等场景。中山路历史文化街区二百余家商户实现境外银行卡、扫码支付、现金、数字人民币全渠道覆盖。台东步行街,支付服务咨询中心设有自动取款机、外币兑换机,提供外卡取现、小面额现金支取等多元化服务。技术上的最后一公里被打通,场景的氛围感营造充足,消费水到渠成,自然而然。截至目前,青岛移动支付月均服务外籍用户超过五点三万人次,同比增长百分之九十二。从街边小店到夜市摊位,从海钓俱乐部到普通商超,不是把人留在酒店里,而是把人留在日常里。

带得走同样重要。中国购物开箱背后有一个容易被忽略的变化。外国游客买中国货,不图便宜但图好。海外博主开箱视频里,高频展示的除了无人机、折叠屏手机,还有国产运动鞋、潮玩盲盒甚至枇杷膏。这背后是中国制造从价格优势向价值优势的跃迁,而青岛在这波趋势下,找到了品牌和退税的双重杠杆。

先说品牌。这意味着,当一个外国游客在青岛选购伴手礼时,青岛啤酒的文创酒杯、海尔的智能小家电,都有可能成为他回国后开箱视频里的青岛好品。但光有好东西还不够,还得让服务跟得上。退税便利化就是第二层杠杆。以海信广场为例,这里是山东省首家获批离境退税即买即退的企业,境外旅客可现场享受至高百分之九税额立返,单笔退税最高可达两万元,验核流程只有三分钟左右,银联、维萨、万事达等多类国际银行卡均可实现退税款项快速入账。类似便利带来的效果,在宏观数据上看得更清楚。

青岛用这些方式,抓住海外年轻人对中国的兴趣,把便捷的交通、深刻的体验和优质的商品结合起来,让来的人留得住,让好品带得走。这样的做法不仅提升了青岛的国际影响力,也为城市的整体发展注入了新的活力。人们看到的是一个正在迈向更高水平的城市,在这个过程中,每一个细节都展现着青岛对国际朋友的热情和用心。


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