外地到武汉旅游的朋友，常常会碰到一个尴尬的困扰。到了最后一天，中午从酒店退完房，离晚上回程的飞机还有大半天时间。这时候想去东湖散散步，或者去省博物馆看看展，手中沉重的大箱子和小包包就成了最大的绊脚石。

直接拖着大包小包逛景区显然特别费劲，如果先把行李寄存在酒店，临走时又得专门绕路折返回去取，凭空浪费了不少宝贵的时间。

面对这种让人头疼的出行痛点，如今去武汉游玩的人有了全新的方便解决办法。在2024年11月2日，武汉天河国际机场在东湖国际会议中心正式设立并启用了东湖航站楼。这里可以直接为来往的人们办理购买机票、领取登机牌、托运行李以及提供行程咨询等一条龙服务。

这种建在景区附近的设施，其实是湖北省内建立的第2座城市航站楼。所谓城市航站楼，简单来说就是把机场里的一部分核心服务功能前移到了城市里的热闹地段。大家根本不用急着赶去几十公里外的机场，在市区里就能把登机手续和行李托运提前给办好。

早在2024年4月28日，湖北的第一座城市航站楼就在汉口火车站正式投入使用了。那里主要方便坐火车换乘飞机的乘客，实现了出了火车站就能直接办理换乘。在过去6个月的时间里，那个服务中心已经累计服务了1.5万名乘客，帮忙托运了3000多件行李。

和汉口火车站那个侧重空铁联运的服务点不同，这次新设立的东湖航站楼把机场窗口直接开到了武汉文化旅游的核心区域。它的服务对象非常明确，主要就是针对来武汉旅游的外地游客和前来出差的商务人士。

这个新的服务点选址在东湖国际会议中心听涛2号。大家从会议中心的东门走进去，只需要步行大概3分钟就能找到。虽然整个地方占用面积大约只有70平方米，但里面配备了专门的服务柜台、航班信息大显示屏以及严密的安检设备。

大家在柜台前办完手续并完成基础的行李安全检查后，就能把身上的重物全部交给现场的工作人员。接下来，大家就可以毫无负担地去附近的景点溜达、去商圈逛街购物，只要算好时间准时赶往机场登机就行了。

托运的行李会不会耽误运送时间呢。工作人员道出了里面的运行门道，所有收集好的包裹会按照固定的时间段统一安排车辆送往天河机场，到了机场之后还会按照规定进行第二次安全检查。

因为中间需要留出车辆运输的时间，现场工作人员特别提醒，大家最好在航班起飞前至少4个小时就把托运手续给办完。比方说如果是晚上8点起飞的航班，在下午4点之前把行李交给工作人员是最稳妥的选择。

另外一边，东湖国际会议中心一年到头要承办上千场大大小小的会议和活动，每年进出的人流量超过100万人次。这里聚集了海量的商务出行人员，对行李寄存和快捷登机有着非常强烈的需求。

对这些远道而来的客人们来说，在市区就把登机和托运办好，不仅省去了带着大箱子来回奔波的苦恼，还能多挤出几个小时安心享用当地美食、拜访朋友或者购买特产。这让人在武汉的整个行程体验一下子提升了不少。

退房后的这段空白时间，在过去往往因为行李拖累而白白浪费掉了。如今大家能够提前卸下重担，利用离汉前的几个小时继续享受惬意假期，这在无形之中也带动了当地文旅产业的消费活力。

在未来，天河机场还打算根据客流的具体变化情况，在武汉市内继续探索设立更多类似的方便服务点。甚至还会考虑向周围的都市圈城市延伸，让这种贴心的民航服务靠大家更近一些。

对于打算过去体验的人来说，前往东湖航站楼其实非常方便。现在在常用的电子地图导航软件上直接输入名字，就能顺畅地找到具体的导航路线。

需要提醒大家注意的是，目前这个服务点暂时只支持办理国内航班的相关手续。如果是准备飞往国际或者港澳台地区的航班，目前还无法在这里办理托运，后续航司会根据实际情况慢慢增加服务范围。

把行李交给他们之后，到了机场还需要自己重新跑去柜台排队托运吗。答案是不需要。行李会被直接统一运抵机场并通过二次安检，乘客到达机场后只需要自己过完人身安检就能直接去登机口准备上飞机了。

除了汉口火车站和东湖这两个已经投入使用的地方，在2024年7月，光谷城市航站楼也已经确定选址在光谷交通大厦B座，目前正在紧锣密鼓地建设当中，相信过不了多久就会和大家见面。