一场关于副业、独立顾问或自由职业者的复盘

拓荒号:拓荒牛 (开说)

全文 6000 字,读完需要 20 分钟。

建议你把它转发给 会读/新枝 之类的 AI 摘要工具,提炼关键信息后决定是否阅读。

大厂叙事失灵的今天,做个副业/自由职业者/独立顾问,会是个好选择么?

我刚刚为 100+个学员交付了一个连续肝 21 天的直播课程,以下是复盘这套课程从开始做到交付完第一期全过程的一些心得,或许也能帮你解决上面的困惑。

这篇复盘从昨天发的一条朋友圈开始。

上午一个学员给我发微信报喜,说我“帮”他找到了工作。

看了一下我俩的聊天记录,我俩3月30日因为我把他移除群聊建联,中间只有一轮对话:他在面试X公司咨询我是否可以提供帮助,我觉得重点突击一下白皮书就够了。

之后就是这则报喜信息了:

与这个报喜完全相反的是,昨天中午刷朋友圈看到一个不知道以前从哪里加来的大佬,说自己一场直播间卖课 50 万 GMV。

放在以前,我会顺着他的配图,找到他的账号看他在卖什么,以及在直播数据工具查看他的GMV组成。

但这次我把他删了……

摆正心态

这个“50万GMV”与“学员报喜”是完全相反的两种做事方式,这是每一个想要做自由职业者/独立顾问应该想清楚的问题。

前者跟你上班、上市是一个逻辑,追求的是规模、增长和漏斗那一套互联网大厂作业思维。

而后者则是服务一个人、做好一件事、专精一门生意的小卖部老板思维。

你必须把你在上班时,不管大厂还是小厂,所使用那些多人分工协作、按流程做事、一步步筛选人群,最终得到付费用户批量转化和服务的工作思维放下。

要像楼下小卖部的老板一样,跟每一个到你店里来的人打招呼,在结账的时候聊两句天,争取知道他们需要什么、你的商品能不能帮到他。

在做事方法之下,是一种全新的心态:你站在一个固定的位置上,把喜欢你的人聚过来,给他们提供需要的产品或服务。

我 4 月份开始写私域运营的白皮书,花了 2 个月的时间把过去几年我总结的经验、看过的好文章、用过的好工具都塞进一个文档里,大概整理了 10 万字。

然后用 20 场视频号直播把这个手册从头到尾讲了一遍。

这本手册现在已经被 500+ 个人阅读了 7000+次,平均每个人打开了 14 次。

除了上面给我报喜的学员,我相信白皮书肯定也给其他读者提供了帮助,因为当有人在情报局里问问题的时候,最常见到的回答是“白皮书里有”。

所以几乎每次打开白皮书,都有十几个人在线。

但是,我一个教人怎么做私域的“老师”,没有给白皮书做任何引流钩子,也没有任何试读、免费读的“低转高” SOP 链路。

唯一跟运营相关的动作就是,这本书从最早 9.9 元情报局群内发布,每增加 100 人涨价 10 元,一路涨到了原价。

发布一个产品,与需要它的人建立信任,你的产品就能帮到他/她。

在宣传 AI+私域行动营时,从公域加了一个想要学习私域的“粉丝”,聊了两句后发现这个行动营几乎帮不到她,于是把她“放进”情报局先跟大家学一学基本的流量常识。

然后她在三天之内,完成了白皮书、知识星球、视频讲解课的购买,每天早上 7 点起床看白皮书,现在是群里给其他人推荐白皮书、知识星球最凶的一个。

以及这个最开始跟我说自己已经很会用 AI 的人,报名了第二期的行动营。

所以,不管你想做点什么,最基本的心态是不要筛选、不要漏斗,做能解决问题的产品或者服务,让需要它的人知道。

做具体的事儿,具体到可以被人看到、被人清楚地感知到的东西,而不是悬在空中或者无法表达的某种风口、概念或者嘴皮子功夫。

做什么事

我现在非常清楚地知道自己在这个“流量社会”处于什么位置,我更清楚自己很难像那些专业做知识付费的大佬们一样,¥199 的课程卖出几千份。

查理芒格分享过 100 个思维模型,其中有一个叫做“三层解释思维模型”:任何事物都有三层解释,现实层解释因果、技术层解释背后的规律、底层解释规律背后更广泛应用。

我特别喜欢研究底层,或者起码要搞懂技术层。因为我很懒,所以投入精力去观察一件事儿时,尽量做到搞懂之后举一反三。

拿使用 AI 来举例,我在课程的第一节就抛出了一个概念:使用AI 还是 利用AI ?

我当然会教学员学会如何使用 AI、如何让 AI 帮自己干活,但我更希望大家在使用 AI 的时候,脑子时刻在思考:如何利用“使用 AI”这个趋势让自己更强?

就像普通人在使用百度搜索获取信息时,很多站长、市场营销人员在利用搜索引擎的机制,让自己获得更多的流量。

于是,在我课程结束恳求大家给我一些关于课程的反馈时,得到了很多类似“信息量太大了”、“需要二刷三刷”、“希望一直拥有这样的思维方式”的反馈。

我在课程里花了非常多的精力和时间讲让大家听完后能“反三”的信息。

比如我从头到尾一直提醒大家以“你知道但是 AI 不知道”的心态给 AI 下指令,这样可以让大家在使用 AI 是给它更多的上下文信息,这比展示一个 ICIO 提示词框让大家套公式要好一些。

比如我会讲一些“知识框架/思维模型”对人的价值,引申出在用 AI 时使用这些模型的价值之类的信息,试图让大家进入到一个使用 AI 的“范式”中,即——要利用 AI 的特性更好的使用它。

这是我输出信息的方式,这样的信息传递方式使得我吸引了一大批对机会和信息敏感、拥有大量信源,对我思考问题的方式感兴趣的“拥趸”。

他们随便拎出一个来都是粉丝不计数、套路无限多、能力非常强的 KOL 级玩家,我能做的不是教会他们什么,而是把跨界的信息和玩法告诉他们。

这决定了我如果出一些“技能课”很难服务到他们,他们需要的是“一句对这件事的看法”、“这事应该这么玩儿”、“谁谁谁是这么做的”。

我可以把我的所有信源给到他们,而不是刻意制造信息差。

与其他人的课程不同,我在 AI+私域这个课程里讲到的所有框架、玩法和结构化提示词,我都非常清楚的标注了它们来自何处、如何找到它的作者、如何与那些作者建立联系。

有一个学员,在课程里学到结构化提示词后,里面顺着线索找到了 YZFly 和 Arthur,等我再去看作者维护的提示词库时,那位学员已经成为文档的作者之一了。

刻意制造信息差对我服务的人群来说毫无意义,他们有一万种方法顺着你的蛛丝马迹找到出处。

我提供的价值不是信息,而是我看待这个信息的方式和方法。

这是我的复盘,如果你正在思考“要做点什么”的话,希望能看到自己的价值,而不是随便学一个外面的方法,比如做个IP、小红书变现之类。

如何开始

我 4 月份就想着先做点副业找感觉,毕竟靠上班是没啥机会有突破了。

但当时完全不知道可以要干些什么,于是就从白皮书开始了,这事儿我已经琢磨快一年了。

在写白皮书的过程中,ChatGPT 火到一塌糊涂,于是在一个朋友的蛊惑下录了一套入门课程。这是当时设计那套课程的心路历程(是的,课程大纲和内容都是 ChatGPT 给搞的),从设计到录制折腾了 2 周出去,但收获非常不理想。

这里的心得是:合作要找互补的,而不仅仅是需要你的。

然后是白皮书的上线发布、白皮书的系列直播讲解,一顿搞完就到 7 月中旬了。

从 4 月到 7 月的三个月,可以用颗粒无收来形容,但是积累了大量物料:

  • 一本 10 万字的白皮书

  • 一个信息交流效率极高的粉丝群

  • 一系列累计 30 小时的私域全链路讲解视频

  • 两份累计近 300 页的私域运营全链路 PPT

  • 一套接近 20 小时的 ChatGPT 视频讲解课程、逐字稿文档和 PPT

  • 三十多个从 GitHub 下载并在本地跑通了 AI 开源项目

  • 一个可以满足个人私域运营场景的微信机器人(现在支持了自用 ChatGPT)

  • 一个用白皮书“训练”了的 AI 私有知识库

  • 一百多个品牌粉丝群的推送话术文案

  • 十几份关于 AI 应用、实践和资讯的知识库文档

这些物料都是在没有明确目的的状态下完成,但它们使我可以在一天之内完成任意私域、AI、运营、流量相关需求的任务,不管是写稿、还是培训分享,还是设计一套AI+私域的课程。

有这些的时候,其实已经意味着我“开始”了。

然后就有了《AI+私域赋能提效行动营》:我和老曹都想搞,正好我也有足够的物料储备。

关于为什么做一个交付如此之重的“行动营”,而不是录一套视频让大家自己学,我在这篇文章中表达过相关的观点:今天大家普遍的焦虑仅靠是“学习”是无法抵消的,大家需要去做一件具体的事情。

所以我没有叫“课程”,也没叫“训练营”,而是用了“行动营”。

我不只希望让大家知道 AI 如何赋能私域运营来提高工作效率,而是要带着大家下场真实动动手。

于是我自掏腰包给学员买了人均可以对话 500 轮的 100W 个 token;每节课都给大家布置作业,把我在课上演示的所有提示词都放在文档供大家复制体验;专门给大家整理了一个我认为非常优质的概念、模型、玩法弹药库。

为了让大家每天都来上课,我甚至为学员设计“钩子”让他们准点来……

有缘能够遇到第一批学员,也为了感激他们对我首发行动营的信任,我几乎每天都私戳两个人以上的学员,找他们要反馈,然后优化当天的课件和内容。

开始以为这第一期只会有老粉丝支持,所以在设计课程的时候,给私域理论知识留了非常少的课时。

出乎意料的是,有一部分学员是奔着学习私域来的……

于是,为了兼顾两批人对私域的需求,只能在课程的第二周里加入了大量以前从没讲过的私域知识(基本都是之前免费公开课不舍得讲的),老粉们也没见过下面这张图吧:

所以,行动营交付的这连续 21 天里,我每天的日程是:上午随机访谈一些学员收集意见,然后优化、迭代当天的课件,然后晚上直播一小时,之后在学员群里回答一些问题、发一些相关资料。

这显然不是一个可以“规模化”的生意,但这符合我“如果有10个知识,就不教9个”的初始设定。

所以最后一周的答疑时间,变成了大型“问诊”现场,公司所有想不通、干不动的问题,全被拿出来了。

按学员的说法,一个 AI+私域课,变成战略咨询课了。

如果你仔细看了图里的问题,会发现甚至有学员让我分享一下怎么设计这个课的…

回到复盘,有关系非常好的朋友参与了第一期的行动营后,私信建议我不应该太关注学员的诉求。

理论上,我确实应该按照我预定的计划来交付,但总觉得多交付一点,换取更好的关系和信任,应该是个长期有价值的事情。

愿意表达诉求、提出意见对我来说是非常有价值的信号,这至少表示他们用心在参与。

当然长期来看,这种有明确方法论的课程服务,至少应该有 2/3 的内容是可以固定下来的,但至少第一期和第二期我会全程人肉+实时调整优化。

复盘到这里,可能给你提供的参考价值是:不要担心“超交付”,如果你提供的是知识类服务在前期不要把你的价值“明码标价”。尽可能多的“露出”你的价值,让需要的人看到。

注意,不要向没有为你支付任何费用的人提供价值,那会让自己的价值失控。

所谓“失控”的表现,大概就是当你突然不免费提供服务的时候,那些人会给你很难看的嘴脸和难听的评价,让你觉得自己是做错了那个。

服务和价值迭代

不要去做靠信息差赚钱的生意,因为这个生意不具备迭代的价值。

如果你想把一个“靠信息差赚钱的生意”迭代到极致,那你的竞争对手会是百度、抖音和即刻,没有人拥有比他们更多掌握信息差的“供给方”,但是他们都在致力于消灭信息差。

我前几天找资料的时候,翻出一套 2018 年录的数据分析的课程。

课程录完的那个下午,合作方公司黄了(再次提醒选择正确的合作方很重要),因为没人帮我剪辑,所以那套课程就被“雪藏”了。

重新听了一下来自 5 年前的声音,竟然一天什么都没做,从头到尾跟着自己学了一遍。

惊叹于当时对数据的敏感度之高的同时,给我更大的启发是:去做具有长期价值的事情,做课程也一样。

数据思维,是不管到什么时候、任何互联网从业者都应该掌握的技能,并且它的原理基本不会变。

这也是为什么我 5 年前录制的内容,今天再听依然很有价值。

这个思维是我生产《白皮书》和《AI+私域行动营》时,非常重要的内容选用依据。

比如,如果你看过白皮书的话,会发现里面几乎没有“技巧性”的运营玩法,我连续直播了 25 天,到最后几天没啥可讲了都懒得讲导流、促活、逼单那些玩法,因为这些东西可能下周就无效了。

比如,AI+私域行动营里的内容,大多数内容都围绕“人和 AI 协作”的认知改变展开,我也很少发一些提示词的模版让学员直接拿去用(实际上我每堂课上讲的提示词基本都只是个框架)。

当然这有一个坏处,就是想着直接来复制一套 SOP 回去用的人会觉得没有收获。不过好在这个课程价格相对比较高,第一期没有遇到这样的学员。

借此复盘一下定价。

什么样的价格会吸引什么样的用户。如果你期待高质量的学员,那相对高的价格比较合适。

我这个行动营是按照 1999 的定价来输出内容的,第一版课件充斥着大量思维框架和认知相关的理论,我期望给学员提供一整套认知上的改变,但被我媳妇 PASS 了……

于是大家看到的提纲是以周为单位的“理论+实践+答疑”的组合。

第二期的课程提纲我做了进一步的迭代,把这个组合的最小单元拆到了「天」。(目前是草拟的还没上架到落地页)

加了更多实践进去,但不是为了让大家来“抄作业”,是为了让大家更好的理解每一个 AI 的用法/协作方式。

这里的复盘是,迭代不是为了“加更多东西”,而是为了让受众更舒服的使用或接受。

可以给你的启发,或许是:你应该掌握一项技能,然后不断从外部吸收信息、学习表达方法,让你掌握的那个技能变得更容易被别人理解和吸收。

是的,如果你掌握的技能仍然需要自我精进而不是只需要优化“表达”,我建议你回去打工锻炼而不是现在就出来“卖”。

记住,所谓自由职业或者独立顾问,就是把自己当成商品然后自己来卖,所以前提条件是“你这个商品已经有价值了”。

放在最后

这段应该放在第三部分「如何开始」,但实在没找到应该插在什么位置。

是关于「成为一个独立顾问/自由职业之前,应该准备好什么」的提醒。

你看到的那些不急不慢、游山玩水的独立顾问/自由职业者,不是他们心态好,而是因为他们存款多。

如果你没有足够多的存款,不出一个月你就会在“纵情山水”中崩溃,开始想尽一切办法搞钱、开始在各种机会和风口之间反复横跳,开始做各种不会沉淀任何价值的流水工作。

要做独立顾问/自由职业,你的大部分时间都应该用来积累生产资料,以保证任何时候有人来“采购”都可以立即上架。

所以反复横跳是一件比天天在床上躺着刷抖音还没有价值的事情,它会让你在被询问“是否可以提供 XX 服务”的时候,遗憾的告诉对方“啊,我最近没再搞那个了”,然后在半夜抽自己嘴巴子。

忘记在哪个播客里听过对一个自由职业者的访谈,在全程一个多小时的谈话中,被采访者只说了一句“之前跟极客时间合作了一个课程,所以有一些存款”,其他时间都在讨论如何选择、如何寻找。

我顺着 ShowNotes 里的信息,找到了她的课程:¥129 的课程卖了五万多份!!!

所以,如果你没有这样的支撑,请务必做好心理建设。

当然不代表要存够了钱才可以开始,毕竟赚到那么多不叫自由职业者,而是“退休”。

这里可以再给出最后的一点建议:如果你没有足够大的知名度(建议以 10 万粉丝为界限),请务必抱到一个愿你带你起飞的“大腿”平台。比如我所在的行业里,群响、生财、新榜、起点、见实就是非常棒的大腿平台,当你有一项可以直接卖的技能(上一段结尾处那种),他们非常愿意帮你表达和放大。

以上,祝你也能自由。

— END —


(职场责编:拓荒牛 )