近年来，创业领域越来越受到学界的广泛关注。如何快速实现规模效应，一直是创业者们关注的核心问题，但却通常被学界所忽视。国际三大创业领域期刊之一的Entrepreneurship Theory and Practice近期发表的一篇未来研究议程，呼吁学术界加强对组织规模化在创业领域中的作用的重视，并将组织规模化与社会影响力扩散联系起来，呼吁创业领域更多关注社会创业在解决社会问题中的关键作用。本期，我们将为大家分享这篇文章，供有兴趣的读者借鉴和参考。

呼吁对组织规模化和社会影响力规模化的研究

A Call for Research on the Scaling of Organizations and the Scaling of Social Impact

文献来源：Shepherd, D. A., & Patzelt, H. (2022). A Call for Research on the Scaling of Organizations and the Scaling of Social Impact. Entrepreneurship Theory and Practice, 46(2), 255–268.

摘要

虽然“规模化”在创业实务界是一个“热门话题”，但在学术文献中却被忽视。这篇文章强调了组织规模化的重要性，我们将其定义为“在组织成长的过程中传播正确的事”。具体来说，创业领域将从解释知识管理如何促进规模化的未来研究中受益；创始人更替对公司规模化的影响；以及当前规模化如何影响后续规模化的驱动因素。我们最终将组织的规模化与社会影响力扩散联系起来。

1. 引言

长期以来，学者们一直对解释为什么一些公司比其他公司发展得更快感兴趣。尽管有大量关于新创企业成长的研究，但目前我们对“如何”的理解仍然不足。特别是，对于新创企业而言，解决如何做是至关重要的，因为可以为企业提供快速扩展业务所需的行动路线图。基于Rao和Sutton(2014)与业界人士的讨论，本文将规模化定义为“在组织成长过程中传播正确的事”。

本文提供了一个框架来描述对创业研究中，关于规模化的未来思考。具体来说，本文建议将组织规模化研究作为解释新创企业如何成长的一种方式，并且该主题对于创业领域的持续发展至关重要。此外，由于创业不仅仅是产生积极的组织成果，我们将对组织规模化的讨论扩展到社会影响力扩散——或者说发展社会创业。通过这种联系，本文提出未的研究议程，探索组织规模化和社会影响力扩散之间的相互关系。

2. 未来研究框架

图1展示了未来研究的框架，核心是组织规模化。因为规模化涉及到随着组织的成长而传播正确的事，而正确体现在知识(如模式、惯例、系统和规范)中，本文提出组织规模化的驱动因素(实框和实箭头)包括积累、交流、重新定位和连接知识。企业创始人可能会被拥有规模化所需知识的职业经理人所取代。此外，本文从潜在的“反馈效应”(虚线箭头)中探索了更多的未来研究机会。最后，在社会问题的背景下探讨了规模化组织，即我们将组织规模化与社会影响力扩散联系起来，作为未来研究的建议方向，以推动创业领域的发展。

2.1 知识积累与组织规模化

关于组织学习和知识转移的讨论通常从经验开始，特别是“组织经验如何与环境相互作用以创造知识”(Argote & Miron-Spektor, 2011, p. 1123)。组织学习导致这种知识的积极变化，并且经常发生在组织通过参与任务(即体验学习)直接获得额外经验或通过观察其他人从事任务(即替代学习)间接获得额外经验时。未来研究可以探索促进知识积累的活动，以及这些活动是如何学习的(从实践和观察中)，以及它们如何影响组织规模化。未来研究也可以建立在刻意实践理论的基础上(Baron & Henry, 2010)，以解释为什么一些经验、条件和反馈比其他经验、条件和反馈更有效地转移对规模化至关重要的知识。同样，学者们可以在指导研究的基础上(Sullivan, 2000)探索企业如何构建学习经验，以更好地促进组织规模化过程。另一方面，探索企业未能为其成员提供规模化所需的知识转移的原因也很重要。因此，未来研究可以增加我们对企业如何促进组织成员知识积累(直接或间接)作为知识转移的手段来扩大对规模化的理解。

2.2 知识交流与组织规模化

虽然学习可以是基于经验和观察的被动学习，但它也可以是一个更深思熟虑的知识表达和编纂的认知过程(Zollo & Winter, 2002)。然而，只有一小部分明确的知识被编纂，即使知识被成功编纂，似乎也很难转移(Szulanski, 1996)。我们认为，企业在为组织规模化转移知识的能力上存在差异，我们希望未来的研究能够探索这些差异。具体而言，未来的研究可以探讨知识衔接和编纂以何种方式以及在何种情境条件下促进组织规模。这样的研究流可以增加我们对有效知识表达和编纂的活动对陈述性知识和程序性知识的不同的理解，以及什么类型的知识特别重要，需要表达和编纂以促进规模，以及在什么环境条件下。也许注意力视角(Shepherd等人，2017)可以帮助未来研究更好地理解为什么一些企业在表达和编纂(某些类型)知识方面比其他企业更有效。

此外，未来关于知识如何在新兴组织中传播的研究可以对我们对规模化的理解做出重要贡献。例如，哪种类型的沟通对促进扩展最有效，对哪些企业最有效(例如，取决于企业的资源稀缺性、技术、行业)?不同类型的交流应该多频繁，由谁来进行?什么样的知识需要什么样的交流?此外，未来的研究可以探索内部知识转移与竞争对手模仿之间的权衡关系。也许有办法在不向外部成员披露的情况下向内部成员传达企业的卓越之处——这是未来研究的一个重要课题。

2.3 知识转移与组织规模化

重新定位知识库(即人员、任务、工具和模板)似乎是组织内一种有效的知识转移机制(Osterloh & Frey, 2000)，因此可能有助于促进组织规模化。未来研究可以进一步探讨知识转移与规模关系的机制和调节因素。例如，为什么重新定位知识存储库对某些风险、某些存储库(例如，人员、任务、工具和模板)和某些知识内容有效，而对其他的不起作用?也许在重新定位知识库的方式上存在差异，例如:(1)重新定位的性质(物理的、虚拟的、支持的等)的差异;(二)搬迁时间和过渡准备时间;(3)搬迁目的地，例如，最近成员对“新”知识库的接受程度和正在转移的知识。

虽然我们对人如何成为知识库以及如何重新定位有了一定的了解，但在扩展企业中，需要对其他知识库(即工具、任务和模板)的重新定位进行更多的研究。同样，未来研究可以建立在实践理论的基础上，以调查作为知识库的工具，探索它们在企业内部的重新定位，以实现规模化。同样，学者们可以在心智模型(Johnson-Laird, 1980)、日常行为的微观基础(Felin et al.， 2012)和动态能力(Helfat & Peteraf, 2003)的研究基础上，研究“卓越模板”的内容、它们如何被重新定位，以及为什么一些重新定位工作在促进规模化方面比其他工作更有效。我们还想知道任务自主性(Zhou, 1998)、复杂性(Wood, 1986)和适应性(Griffin et al.， 2007)理论是否为探索任务及其重新定位作为扩展知识转移手段提供了有用的理论基础。

2.4 知识连接与组织规模化

由于规模化涉及到在企业成长过程中传播正确的事，企业成员的想法、努力和工作需要与其他成员的想法、努力和工作联系起来。社会资本中固有的人际关系为组织内部的知识转移提供了基础。因此，与具有较低社会资本的企业相比，具有较高组织内部社会资本(即结构资本、认知资本和关系资本)的企业可能会增强规模化。未来研究可以建立在大量关于社会资本(Kwon & Adler, 2014)和社会网络(Burt et al.， 2013)的文献基础上，对促进组织内部知识转移的社会联系进行理论和实证研究，以扩大规模。例如，在创业研究(Lee et al.， 2019;Smith等，2017)专注于组织外部的社会资本和网络(获取资本和其他资源)，我们认为需要更多研究关注社会资本和企业内部的网络，以更好地解释组织是如何规模化的，以及为什么有些人能够更好地利用他们的内部关系来做到这一点。我们并不是说外部关系对规模扩张不重要，而是未来研究需要探索(1)内部关系如何促进规模扩张的知识转移，(2)企业内部关系的不同属性如何独立和共同促进规模扩张，以及(3)外部关系如何与内部关系协同作用以促进规模扩张。

2.5 组织规模化与创始人更替

创始人在创建新企业方面的影响力已经得到了很大的重视，因为创始人做出的关键决策会影响其组织的早期发展。然而，创业和扩大规模是不同的任务，需要不同的技能、经验和知识。事实上，投资者会问这样一个问题:一个专注的创始人能否同时完成创业和扩大规模这两项任务。传统观点认为，这个问题的答案通常是“不”——当一个组织从初创过渡到规模化时，人们期望组织的领导层需要从创造力/探索过渡到开发，从一个个人和严格集中的决策过渡到一个参与和授权决策的高管团队，从企业家管理风格到专业管理风格(Churchill & Lewis, 1983)。Wasserman(2003)发现ceo：创始人越成功，他/她越有可能被职业经理人取代。因此，未来研究可以通过研究这种关系的机制和调节因素来进一步探讨规模化与创始人退出之间的关系。

2.6 组织规模化的内在关系与反馈机制

尽管我们意识到需要进行大量的研究来探索图1中的每个(实线)方框及其(实线)缩放箭头(以及在创始人替换的情况下“从”缩放)，但我们使用本节来强调拟议的缩放驱动因素(即虚线箭头)之间的相互关系，以及创始人替换与拟议的驱动因素之间的关系，即:我们推测未来研究可以为我们对组织规模的有限理解提供新的知识。

首先，未来研究可以探索知识积累与知识传播之间的关系。其次，未来研究可以探索知识积累与知识转移和连接之间的关系。第三，未来研究可以探索知识传播与知识转移之间的相互关系。第四，有许多研究机会可以探索组织规模化中沟通和连接知识之间的相互关系。第五，通过探索组织内知识迁移和连接与组织规模化之间关系的本质，可以产生几个潜在的贡献。第六，从创始人到职业经理人的转变可以通过几种机制影响规模化，每一种机制都值得未来研究。最后，规模化的驱动因素会受到企业规模化努力的有效性的影响。

2.7 组织规模化与社会影响力扩散

已经有一系列研究明确地调查了社会创业领域的规模化——社会影响力规模化。扩大社会影响力是指“增加社会目的组织产生的影响”。虽然本文主要关注组织规模化，但我们希望借此机会将组织规模化和社会影响力规模化联系起来，以探索其他重要的研究问题。为更深入地理解规模化，学者们必须明确什么是规模化。特别是在社会创业的背景下，研究人员需要在他们的研究中明确规模化是指社会影响力规模化(即，社会解决方案的转移，通常到新的地理位置)还是组织规模(即，随着社会企业的发展，优秀企业内部的转移)。我们希望未来研究能够进一步探讨规模化组织与规模化社会影响力之间的关系。

3. 结论

从业人员经常将规模化视为发展新企业的主要挑战。本文提供了一个框架，以强调未来对规模化的研究如何推进对创业现象的认识，从而对创业领域的发展做出重要贡献。本文将规模化定义为“随着组织的成长，在组织内部传播正确的事”，从一个新的小型企业发展到一个成熟的大型组织。希望本研究议程能够启发学者们加深对组织规模化和社会影响力规模化的理解。

-编辑：郑若愚 | 审核：孙孟子-