01人性有很多层面，比如我在休息的时候都不想被打扰是一种人性需求，但是追求成长又是另外一种，如过后者的需求大于了前者，那么我们就会愿意接受成长是更重要的程度上来接受被打扰。02持续深入理解人性才能进入良性循环的沟通。03人性需求和大脑运作模式息息相关，大脑喜欢简单，越简单大脑越放松。04沟通在传递信息的同时，也在传递一种情绪，这种情绪要符合人性的规律。比如每个人都希望自己得到尊重。05我们对人性本身的理解越是深刻，在沟通上就会越游刃有余。06沟通中每次遇到的不愉快事件都是一次难得的机会来理解人性的规律是什么。07我们自身的认知水平高低本身也在影响我们应用人性到什么层级。凡事都有更深一层的内容。08沟通背后都是需求，需求背后都是人性，人性本身就是人存在必然的一种属性，这种属性对于大部分人而言都是无法轻易改变，只能看每个人后天经历当中的学识和经验是否能够激发这个人正面的人性。09管理者沟通更是如此，更要深度理解人性的存在和发挥人性在沟通中的应用。
(职场责编：拓荒牛
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2026年07月29日 09:24[查看原文]
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