在广东佛山灯湖西街夜市里,一位顾客在手作柠檬茶摊位花了18元购买一杯鲜果茶。
拿到茶刚喝上一口,摊位工作人员就走上前告知,一个人必须消费两杯才能使用配套座位,并当场要求离开。
当时夜市摊位四周还有多张空桌,现场并没有出现座位紧张或排队等候的状况。
在下单和等待饮品的过程中,没有任何工作人员提前提醒过这项入座规定。
回去之后越想越觉得心里不舒服,如果摊位能提前明确这项规则,当时绝不会下这个订单。
这起发生在夜市摊位的消费纠纷被公布到网上后,迅速引发公众的关注。
夜市作为城市烟火气的重要载体,本该是大家放松休闲的好去处,这种不合理的限制让人大跌眼镜。
有记者尝试联系涉事的柠檬茶摊主,不过并没有找到公开联系方式。
记者随后联系了灯湖西街的管理公司,相关人员明确表示摊位的做法不合规,会安排人员去现场核实处理。
管理方在公告中确认,经过核实,该柠檬茶摊位要求消费两杯才可落座、设置最低消费门槛的行为,严重违反了街区的摊位管理公约。
街区管理方再次强调,管理规定中明确写着,街区内所有公共座位以及摊位配套座位,一律不设置最低消费,绝对不允许出现捆绑消费才能落座的情况。
针对该摊位的违规行为,管理方当即做出了相应的处罚决定,并公开向当事顾客以及广大消费者致歉。
湖北谦牧律师事务所律师邵鑫垚指出,要求顾客必须购买两杯饮品才能落座,本质上属于变相设置最低消费。
日常消费过程中,商家通过隐瞒规则、临时加码来绑架消费者的现象时有发生。
明码标价不仅包含商品的价格,更包含相关的服务条款和使用规则。
一个良好的夜市经营环境,离不开商家的诚信守法,也离不开管理方的严格监督。
面对不合理的霸王条款,消费者应当敢于拒绝,维护自身的合法权益。
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